Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

UykuvaBand olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Mesafeli satış kapsamında satın aldığınız ürünlerle ilgili cayma ve iade işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

14 Günlük Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içerisinde info@uykuvaband.com adresine sipariş numaranız ve iade talebinizle birlikte bildirimde bulunabilirsiniz.

Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasının ardından ürünün iade süreciyle ilgili gerekli bilgiler müşteriye iletilecektir.

İade Edilecek Ürünler

İade edilecek ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajı, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen parçalarıyla beraber gönderilmesini rica ederiz.

Tüketicinin ürünü cayma süresi içerisinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemesinden kaynaklanan değişiklikler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı bir ürün teslim almanız halinde info@uykuvaband.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu tür durumlarda tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Para İadesi

İade koşullarının sağlanması halinde geri ödeme, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve müşterinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iade tutarının hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

İade Kargo Süreci

İade talebiniz sonrasında kullanılacak iade yöntemi ve kargo bilgileri tarafınıza bildirilecektir. İade kargo ücretleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde uygulanacaktır.

İletişim

Satıcı: Samet EKİNCİ – UykuvaBand
E-posta: info@uykuvaband.com
Telefon: 0538 940 78 10
Adres: Merveşehir Mah. 49022 Sk. 3. Blok Sitesi, Dülükbaba No: 17, İç Kapı No: 5, Şehitkamil / Gaziantep