Kargo politikası
Kargo ve Teslimat Politikası
UykuvaBand üzerinden verilen siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Sipariş Hazırlama Süresi: Siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonlarında verilen siparişler takip eden ilk iş gününden itibaren işleme alınır.
Teslimat Süresi: Siparişin kargoya teslim edilmesinin ardından teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türkiye genelinde teslimatın genellikle 1–4 iş günü içerisinde gerçekleşmesi beklenmektedir.
Kargo Ücreti: Sipariş sırasında uygulanacak kargo ücreti veya ücretsiz kargo imkânı, ödeme işlemi tamamlanmadan önce müşteriye açıkça gösterilir.
Sipariş Takibi: Sipariş kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması hâlinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.
Teslimat Adresi: Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Hasarlı veya Eksik Teslimat: Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı şekilde teslim edilmesi durumunda müşterilerimizin ürünü kullanmadan önce mümkün olan en kısa sürede info@uykuvaband.com adresinden bizimle iletişime geçmesini rica ederiz.
Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için info@uykuvaband.com adresinden veya 0538 940 78 10 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Satıcı: Samet EKİNCİ – UykuvaBand
Burada özellikle “kargo ücretsizdir” yazmadım. Çünkü daha sonra Meta reklamında ücretsiz kargo kampanyası yapmak veya belli tutarın üzerine ücretsiz kargo vermek isteyebiliriz; bu metin her iki durumda da çalışır.
Bunu kaydet. Sonra İade ve Para İadesi Politikasına geçelim. Orası daha kritik; 14 günlük cayma hakkını ve Bluetooth uyku bandının hijyen/ambalaj durumunu mevzuata uygun şekilde ele almamız gerekiyor.